Положения и условия

Положения и условия использования отеля Афродита Хиллс

1.1. Вступление

ПОЖАЛУЙСТА ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ ЭТИ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЭТОГО ВЕБ-САЙТА. Используя этот веб-сайт. вы подтверждаете свое согласие с этими условиями. Если вы не согласны с этими условиями использования, пожалуйста, не используйте этот сайт.

WWW.APHRODITEHILLS.COM оставляет за собой право по своему усмотрению изменять, изменять, добавлять или удалять части этих условий в любое время.
Периодически проверяйте эти условия на предмет изменений.

Дальнейшее использование сайта WWW.APHRODITEHILLS.COM после публикации изменений в данных условия будет означать ваше согласие и принятие изменений.

1.2. Политика бронирования

1. Процесс бронирования доступен только на английском языке.
2. Оплата бронирования осуществляется только в евро.
3. Процесс бронирования включает три (3) этапа:
Шаг 1: Доступные варианты и цены | Шаг 2: Обзор бронирования | Шаг 3: Подтверждение запроса на бронирование.
4. Запрос на резервирование завершается после шага 3 и нажатия кнопки «Подтвердить бронирование». Обратите внимание, что вы получите электронное письмо с подтверждением запроса на бронирование. При получении электронного письма с подтверждением бронирования ваше бронирование НЕ подтверждается. Подтверждение будет отправлено нашим отделом бронирования на вашу электронную почту не позднее 48 часов после отправления запроса. Все заявки предварительно рассматриваются нашим отделом бронирования для подтверждения доступных вариантов.
5. После подтверждения запроса на бронирование, гость имеет право либо отменить (пожалуйста, ознакомьтесь с политикой отмены), либо внести изменения в его / ее бронирование, обратившись в наш отдел аренды mgr_AH@atlanticahotels.com
6. Для прямых групп и / или прямых свадебных заказов обратите внимание, что если участники вечера размещаются на основе All-Inclusive, то согласно политики отеля, все дополнительные размещения должны осуществляться на том же основании. В противном случае в бронировании может быть отказано.
Заезд: 14:00 / Выезд: 12:00. За дополнительную плату, доступна возможность позднего выезда, которая  оплачивается на стойке регистрации.

1.3. Общие положения

Контракт, заключенный на этом веб-сайте, будет действителен только в том случае, если лицо заключающее контракт достигло совершеннолетия или является зарегистрированным юридическим лицом, обладающий правом устанавливать договорные отношения.
Используя этот веб-сайт пользователь принимает на себя финансовую ответственность за любое использование этого данного веб-сайта им и/или другими лицами, действующими от его имени.
В настоящих Условиях предусмотрены условия договорных отношений между WWW.APHRODITEHILLS.COM, действующим в качестве поставщика для различных вариантов размещения и клиентом и/или гостем, использующим этот веб-сайт и / или услуги по покупке через него (далее именуемый «Клиент» или «Гость»).
WWW.APHRODITEHILLS.COM предоставляет размещение в нескольких принадлежащих или управляемых гостиницах, предлагаемых на этом веб-сайте.
Условия пребывания в отеле осуществляются на основании данных положений в рамках договора с нами. Отели, которые принимают заявки от клиентов старше 16 лет, оставляют за собой право отказаться от регистрации заезда по прибытии, если какие-либо заявки были сделаны клиентами младше 16 лет.

1.4. Цены

Все цены указаны в валюте, указанной отдельно для каждого объекта. Цены могут быть изменены в связи с колебаниями валютных курсов, увеличением НДС или любых других налогов. Любое такое увеличение / уменьшение автоматически повлияет на опубликованные ставки. Действительные тарифы для любой забронированной услуги на веб-сайте действительны только в момент бронирования.

1.5. Условия оплаты

Оплата выбранных услуг должна быть выполнена, в соответствии с положениями на этом веб-сайте и / или в системе.
Нажимая кнопку «Забронировать» после ввода номера вашей кредитной карты, принимается, что вы отправляете в адрес Компании связанное предложение.
До момента получения 100% предоплаты за все услуги, заказанные Клиентом через веб-сайт, WWW.APHRODITEHILLS.COM не несет никаких договорные или других обязательств перед Клиентом.
Ниже перечислены возможные способы оплаты:
При бронировании отеля на Кипре. пожалуйста. выберите JCC. JCC принимает карты Master Card & Visa
Политика оплаты
1. Депозит во время бронирования:
a. При пребывании сроком на одну (1) ночь, необходимо внести депозит в размере 30%.
b. В течение двух (2) – шести (4) ночей пребывания, требуется депозит в размере стоимости одной (1) ночи.
c. В течение пяти (5) или семи (7) ночей пребывания или более требуется депозит в размере стоимости трех (3) ночей.
2. Все счета должны быть оплачены до выезда.
3. Принимаются все основные кредитные карты. Чеки к оплате не принимаются.
4. Обратите внимание, что кредитная карта, используемая для оплаты депозита и удостоверение личности, должны быть представлены ​​на стойке регистрации по прибытии для сверки. В противном случае отель оставляет за собой право отказать в бронировании. Для других способов оплаты, пожалуйста. свяжитесь с нашим отделом бронирования до вашего приезда

1.6. Отмена бронирования

При отмене бронирования любых услуг минимум за 30 дней, штраф за отмену бронирования не взимается.
При отмене бронирования минимум за 21 день до даты прибытия, клиент обязан оплатить штраф в размере стоимости 1 суток проживания.
При отмене бронирования за 24 часа до времени прибытия, Клиент обязан оплатить полную стоимость пребывания за все дни.
В случае отмены бронирования в период с 15/7 по 31/08, сумма бронирования не возвращается, независимо от даты отмены.
Возврат средств для раннего выезда (частичный или полный) невозможен в соответствии с вышеизложенными правилами.
В случае недоступности подтвержденного бронирования. WWW.APHRODITEHILLS.COM постарается предложить альтернативное решение того же или более высокого уровня в том же месте или в другом месте. Если это невозможно, по желанию клиента, WWW.APHRODITEHILLS.COM может предложить полный возврат средств, если предложенное размещение не будет приемлемым для Клиента. WWW.APHRODITEHILLS.COM оставляет за собой право отменить бронирование в случае системной ошибки, сбоя системы и ошибки расчета цены.
Отели, которые принимают заявки от клиентов старше 16 лет, оставляют за собой право отказаться от регистрации заезда по прибытии, если какие-либо заявки были сделаны клиентами младше 16 лет.

1.7. Количество звезд и качество проживания

Клиент / гость / партнер подтверждает, что звезда и любые другие рейтинги – используются для общей информации и основываются на официальном рейтинге Кипра, где осуществляет свою деятельность WWW.APHRODITEHILLS.COM, и, может не соответствовать качеству размещения. Стандарты могут варьироваться в пределах классификаций и это обычно отражается в цене.
То же самое относится к удобствам, предлагаемым согласно заключенным контрактам, таким как: одноместные номера, детские кроватки, дополнительные кровати и любые другие удобства.

1.8. Точность информации

WWW.APHRODITEHILLS.COM заботится о том, чтобы содержание веб-сайта, включая отель и другую информацию было точным.
ГОСТЬ / КЛИЕНТ / ПАРТНЕР ТАКЖЕ ПРИЗНАЕТ,ЧТО: (I) WWW.APHRODITEHILLS.COM РАЗМЕЩАЕТ ТОЧНУЮ И САМУЮ СВЕЖУЮ ИНФОРМАЦИЮ, СОДЕРЖАЩУЮСЯ НА ЭТОМ ВЕБ-САЙТЕ, WWW.APHRODITEHILLS.COM ПРИНИМАЕТ ПОЛНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОШИБКИ ИЛИ ПРОБЕЛЫ В СОДЕРЖАЩИЕСЯ НА  ВЕБ-САЙТЕ ИНФОРМАЦИИ.
Если для клиента важно предоставление определенных удобств, Клиент должен заранее подтвердить в  WWW.APHRODITEHILLS.COM, что этот объект или опция будут доступны во время пребывания Клиента.

1.9. Ограничение ответственности

WWW.APHRODITEHILLS.COM не несет ответственности за любые убытки или травмы, вызванные, включая, но не ограничиваясь, любым сбоем в операционной деятельности, ошибкой, упущением, прерыванием,  дефектом, задержкой в работе передачи, компьютерного вируса или отказа линии.

1.10. Претензии

Если у клиента есть основания для подачи претензии, она  должна быть подана в офисе по месту размещения, указанном в подтверждении. Право предъявлять претензии недействительно, если Клиент не уведомил о любых дефектах на месте.

1.11. Обязанность сотрудничать

В случае Услуг, предоставляемых каждому участнику. в рамках нормативных положений обязано сотрудничать в предотвращении или минимизации возможного ущерба.

1.12. Ссылки на сторонние сайты

Этот веб-сайт может содержать гиперссылки на веб-сайты, управляемые третьими сторонами. Такие гиперссылки предоставляются только для справки.

WWW.APHRODITEHILLS.COM не контролирует такие веб-сайты и не несет ответственности за их содержание.

Использование гиперссылок на такие веб-сайты не подразумевает никакого одобрения материала на таких сайтах или какой-либо связи с их операторами.

1.13. Ограничения на использование материалов

Любое программное обеспечение, доступное для загрузки с этого сайта («загрузка»). является авторским правом WWW.APHRODITEHILLS.COM и / или владельца этого веб-сайта, его аффилированных лиц и их поставщиков.

Любое использование этого программного обеспечения подпадает под условия «подписания агентского или лицензионного соглашения». Все материалы. содержащиеся на этом веб-сайте. являются собственностью WWW.APHRODITEHILLS.COM и / или владельца этого веб-сайта или его дочерних компаний или аффилированных лиц компаний и / или сторонних лицензиаров.
Ни один материал с данного веб-сайта не может быть скопирован, воспроизведен, переиздан, загружен, отправлен, передан или распространен каким-либо образом. На каждый компьютер можно загрузить только одну копию материалов.

1.14. Юрисдикция и применяемое законодательство

Эти положения и условия подчиняются Законам Республики Кипр и исключительной юрисдикции судов Республики Кипр.

1.15. Форс-мажор

Если в результате форс-мажорных обстоятельств WWW.APHRODITEHILLS.COM будет вынужден сократить срок, изменить или отменить бронирование и / или любые согласованные услуги, партнер и / или клиент / гость не имеют права требовать компенсацию за любые убытки, возникающие в результате упомянутого сокращения сроков, изменения или отмены.
Термин «форс-мажор» включает, но не ограничивается обстоятельствами непреодолимой силы, стихийными бедствиями, пожарами и любыми другими причинами разрушения забронированных объектов, беспорядков, актов гражданской или международной войны. стихийных бедствий, пожаров, введения новых муниципальных, законодательных. военных или других полномочий, забастовок, промышленных действий или любых других причин, находящихся вне контроля WWW.APHRODITEHILLS.COM

1.16. Поправка к этим положениям и условиям

WWW.APHRODITEHILLS.COM оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия и положения в любое время.
Настоящее Соглашение не может быть изменено без предварительной консультации и соглашения с WWW.APHRODITEHILLS.COM

1.17. Полное согласие

Настоящие Положения и условия содержат полное соглашение между WWW.APHRODITEHILLS.COM и Клиентом и заменяют любые предварительные договоренности или соглашения (будь то устные или письменные) в отношении предмета и не могут быть изменены, если прямо не согласовано с WWW.APHRODITEHILLS.COM в письменной форме.

1.18. Целостность системы

Использование любого устройства, оборудования или программного обеспечения, которое препятствует запуску веб-сайта WWW.APHRODITEHILLS.COM или любого осуществленного на нем бронирования, строго запрещено.
Любое действие, создающее нагрузку на инфраструктуру WWW.APHRODITEHILLS.COM, которое может считаться необоснованным или несоразмерным, строго запрещено.

1.19. Отсутствие гарантии непрерывного доступа к этому сайту

WWW.APHRODITEHILLS.COM не гарантирует непрерывный доступ на свой веб-сайт и WWW.APHRODITEHILLS.COM не гарантирует безопасный доступ к своим услугам.

Скорость работы веб-сайта WWW.APHRODITEHILLS.COM может быть нарушена многими внешними факторами.

1.20. Заголовки

Заголовки, используемые в этих условиях, включены только для удобства и не должны определять, продлевать, ограничивать или иным образом влиять на эти условия.

1.21. Срока действия положений и условий

Любая Сторона, приобретающая услуги с этого веб-сайта, признает, что предоставление и покупка таких услуг осуществляются в соответствии с настоящими Условиями.

1.22. Назначение не допускается

Партнер / гость / клиент не может передавать или делегировать свои права и обязанности в соответствии с настоящими Условиями.

1.23. Использование личной информации

Клиент, осуществляющий покупку и / или бронирование с этого веб-сайта, соглашается с тем, что эти условия и положения являются разумными.
Пользователь соглашается на использование информации WWW.APHRODITEHILLS.COM и / или владелец этого сайта обрабатывает личные данные в соответствии с нашей Политикой о конфиденциальности, опубликованную на веб-сайте. Пожалуйста, ознакомьтесь с ней.

1.24. Разнообразный

Пользователь принимает, что между WWW.APHRODITEHILLS.COM и / или владельцем этого веб-сайта не существует никаких совместных предприятий, партнерских или агентских отношений в результате использования этого веб-сайта или покупки и / или бронирования услуг через это веб-сайт.

1.25. Внесение изменение в бронь

Поправки на бронирование, такие как даты поездки, тип номера или любые другие изменения в уже подтвержденном онлайн-бронировании, должны быть скоординированы и подтверждены отделом бронирования отеля. Может взиматься дополнительная плата.

1.24. Делимость

Недействительность одного или нескольких положений настоящих Условий не означает недействительности всех Положений и условий.

Условия проживания для отдыха в Афродита Хиллс

Оплата

1. 1. 1. Если бронирование осуществляется более чем за шесть (6) месяцев до заезда, для подтверждения брони оплачивается депозит в размере двадцати пяти процентов (25%). Полная сумма брони будет удержана за две (2) недели до заезда. В случае бронирования менее чем за шесть (6) недель до заезда, требуется предоплата в размере 100%. Оплата может осуществляться банковской картой или по безналичному расчету (банковским переводом).

Минимальный срок пребывания

1. 1. 1. Минимальный срок пребывания 2 ночи в любое время года кроме июля и августа. Департамент резиденций Афродита Хиллс также оставляет за собой право отклонить подтвержденное бронирование на срок менее 7 дней в июле и августе, а также в другие пиковые периоды (Рождество, Пасха, государственные выходные или другие мероприятия).

Политика отмены бронирования

1. 1. 1. В случае отмены бронирования, оплачивается пеня в размере 25% от полной стоимости бронирования. При отмене бронирования менее чем за четырнадцать (14) дней до заезда, при «незаезде», или при отмене брони во время проживания, оплачивается полная стоимость бронирования. В случае бронирования проживания вместе с прочими услугами курорта (гольф, спа процедуры и т.д.) условия отмены бронирования Aphrodite Hills Holiday Residences будут превалировать над условиями отмены бронирования прочих услуг.

Электрические приборы

1. 1. 1. Данные об использованных кВт/ч будут предоставлены Вам по прибытии и перед отъездом. Вы также сможете посмотреть интересующие данные на территории резиденции в период пребывания. Еженедельный лимит потребления в зависимости от арендуемого помещения: Резиденция с 1 спальней: 300 кВт/ч, Резиденция с 2 спальнями: 400 кВт/ч, Резиденция с 3 спальнями: 500 кВт/ч, Резиденция с 4 спальнями: 600 кВт/ч, Резиденция с 5 спальнями: 700 кВт/ч. За каждый кВт/ч сверх указанных лимитов взимается доплата в размере €0,25. При тарификации сверх обозначенного лимита, гостю необходимо будет дать согласие на введение тарификации сверх лимита. Превысить предоставляемые лимиты на потребление электроэнергии сложно. Однако, учитывая необходимость соблюдения принципа экологичности у Нас действуют определённые ограничения на использование электроэнергии.

Услуги по размещению

1. 1. 1. В редких случаях, на состояние объектов могут влиять нехватка воды или электроэнергии, и их подача может прерываться без предварительного уведомления на неопределенный срок. Кроме того, электричество может обрываться, если одновременно используется слишком много электроприборов. Эти ресурсы поставляются муниципалитетом и Кипрским советом по электроснабжению АИК, и находятся вне нашего контроля. Мы делаем все возможное, чтобы подобные ситуации не доставляли неудобств нашим гостям, однако Aphrodite Hills Holiday Residences не несет ответственности за такие случаи, и выплата компенсации ни в денежном, ни в другом выражении не осуществляются. Предоставление альтернативного варианта размещения остается исключительно на усмотрение Aphrodite Hills Holiday Residences. Все объекты имеют точку доступа Wi-Fi, однако мы не несем ответственности за временные сбои сети или оборудования.

Кондиционер

1. 1. 1. Стоимость использования систем кондиционирования воздуха включена в стоимость проживания; однако, кондиционеры должны использоваться только тогда, когда вы находитесь в помещении, при этом все окна и двери должны быть закрыты. В зависимости от типа помещения, которое вы арендуете предусмотрена суточная норма потребляемой электроэнергии в кВт/ч, включенной в стоимость.  указывается в разделе «Электрические устройства».

Обслуживание помещений и уборка

1. 1. 1. Уборка всех помещений объекта осуществляется до момента заселения. В Апартаментах, Виллах Джуниор и Супериор, дополнительно включена одна уборка в течение семи ночей со сменой полотенец и постельного белья. В Апартаментах с Премиум обслуживанием включена ежедневная уборка.
      2. Виллы из коллекции Элит включают ежедневную генеральную уборку. Уборка после выселения включена в стоимость и предполагает, что на момент выселения имуществу не нанесен ущерб и все личные предметы выброшены гостями самостоятельно. В случае, несоблюдения данного требования,  могут взиматься дополнительные сборы в размере от 45 до 185 евро в зависимости от типа имущества и необходимого уровня очистки.
      3. По запросу мы можем осуществлять уборку помещений за дополнительную плату.

Возмещение ущерба

1. 1. 1. Все объекты находятся в частной собственности, и по соображениям безопасности любой причиненный ущерб будет компенсирован путем удержания средств с предоставленного номера кредитной карты. Объект проверяется до прибытия гостей, а соответствующий контрольный список для ознакомления можно найти в информационных материалах в каждом объекте. Если какие-либо пункты списка не были выполнены, гость обязан сообщить об этом Службе Гостевого Сервиса в течение 24 часов с момента прибытия. В противном случае, принимается, что гость согласен с проверкой. Объект будет повторно проверен на предмет ущерба в день отъезда. Aphrodite Hills Holiday Residences оставляет за собой право потребовать возмещение ущерба на сумму от 400 до 800 евро в зависимости от типа объекта в течение 5 рабочих дней после выезда гостя. Гость соглашается с тем, что указанная кредитная карта будет использоваться для компенсации любого понесенного ущерба.
      2. Поломки и гигиена: гостям запрещено перемещать или убирать любую мебель или оборудование без предварительного письменного согласия Aphrodite Hills Holiday Residences. Ни при каких обстоятельствах мебель для использования внутри объекта не должна перемещаться на улицу.

Этикет

1. 1. 1. Гость несет ответственность за то, чтобы все члены группы придерживались правил поведения, которые обеспечивают сохранность имущества и гарантируют безопасность и уважение других гостей. В случае несоблюдения данных требований, владелец/-цы объекта и Aphrodite Hills Holiday Residences имеют право в одностороннем порядке разорвать соглашение, заключенное от вашего имени, не выплачивать компенсацию и не возмещать любые затраты или расходы, которые могут возникнуть в последствии. Кроме того, вы будете обязаны полностью возместить любые расходы, понесенные в результате такого поведения.

Размещение

1. 1. 1. Мы прилагаем все усилия, чтобы разместить Вас в выбранном вами объекте. Мы  также оставляем за собой право снять, отменить или предоставить альтернативное размещение подтвержденного бронирования. В этом случае вам предложат выбор проживания в другом объекте, которые доступны через резиденции для отдыха с разницей в цене, подлежащей оплате / компенсации при необходимости, или возврата полной суммы оплаты за аренду. Никаких дополнительных компенсаций любого рода гостям предоставляться не будет, и после возмещения претензии не принимаются.
      2. Описание объектов: Все апартаменты оборудованы и включают постельное белье и банные полотенца. Все объекты находятся в частной собственности, оформлены и обставлены в соответствии с индивидуальными вкусами владельцев. Максимальная вместимость – 2 человека на одну спальню. В каждой спальне может дополнительно размещаться один ребенок в кроватке. Aphrodite Hills Holiday Residences оставляет за собой право отказать в размещении Гостям, которые превышают максимальную вместимость объекта, с дополнительной пеней размере до 2-х дневной стоимости от забронированного периода.

Бассейны

1. 1. 1. Объекты с частными бассейнами предназначены только для частного использования. Коммунальные бассейны предназначены только для использования жильцов этих объектов. На всех открытых объектах, включая плавательные бассейны, применяются правила охраны здоровья и безопасности. Пожалуйста, ознакомьтесь с вывесками у бассейнов, в которых описаны стандартные правила использования бассейнов.

Бассейны с подогревом

1. 1. 1. Бассейны с подогревом доступны только на тех объектах, где они обозначены отдельно в соответствующем описании объекта. Большинство  бассейнов обогреваются электричеством и для их нагрева требуется до двух дней. Температура бассейна также будет зависеть от погодных условий, особенно если обогрев осуществляется от солнечных батарей. Там, где установлены защитные тенты для бассейна, используйте ее для  поддержания температуры в бассейне в ночное время. За подогрев бассейна будет взиматься дополнительная плата по месту или при бронировании. Сумма будет указана в вашей счете-фактуре. Если вы хотите арендовать объект, в котором установлен подогрев бассейна (при наличии), вы обязаны указать это при бронировании.
      2. Животные: размещение животных на любых объектах, включая бассейны – запрещено.
      3. Насекомые/животные: комары, муравьи и другие насекомые эндемичны в теплом климате, особенно в деревнях. На территории всего курорта осуществляются действия по обработке от насекомых через равные промежутки времени. В отдельных случаях, пожалуйста, обращайтесь к команде гостевого сервиса.

Строительные работы

1. 1. 1. Ряд курортных зон находятся в стадии строительства. Существует вероятность осуществления строительных работ в прилегающем объекте. Aphrodite Hills Holiday Residences не может влиять на время или место проведения работ и не получает предварительные уведомления о их проведении. В случае сбоев, вызванных строительными работами, гостям будет предложен другой объект той же категории в другом месте. Никаких дополнительных компенсаций гостям не предоставляется и Aphrodite Hills Holiday Residences не будет нести ответственность.

Специальные запросы

1. 1. 1. Все усилия будут приложены для удовлетворения любых особых пожеланий Гостя. Специальные запросы рассматриваются как указание предпочтения и не могут быть гарантированно исполнены. Любые специальные запросы должны быть указаны во время бронирования.

Фотографии

1. 1. 1. Фотографии используются исключительно для получения общего представления о арендуемом объекте. Руководство не несет никакой ответственности за предметы мебели и проч., которые изображены на фотографиях, но были заменены или убраны полностью, а также за любые изменения, внесенные после после публикации фотографий.

Правила возмещения партнерских услуг

1. 1. 1. Если оплата любых услуг, например, прокат автомобилей, экскурсии, туры в гольф или спа-процедуры и т. д., осуществляется через Aphrodite Hills Holiday Residences деньги, используемые для оплаты этих услуг, возврату не подлежат.
      2. Раскрытие персональных данных: Aphrodite Hills Holiday Residences высоко ценит вашу конфиденциальность и ни при каких обстоятельствах не будет передавать ваши данные третьим лицам, включая адреса электронной почты или другую информацию, предоставленную нам. Мы ни при каких обстоятельствах не раскрываем вашу личную информацию неаффилированным лицам или компаниям без вашего прямого разрешения. Мы предоставим информацию, необходимую другим компаниям Aphrodite Hills и Aphrodite Hills Resort Ltd в качестве аффилированных компаний Aphrodite Hills Holiday Residences, для информирования о предлагаемых проектах, ценах и услугах.

Ответственность

1. 1. 1. Aphrodite Hills Holiday Residences является агентством, которое специализируется на сдаче объектов недвижимости в аренду.  Несмотря на то, что мы используем все имеющиеся в нашем распоряжении ресурсы для максимального информирования наших гостей о качестве и доступных удобствах объектов, мы не несем  ответственности за любые проблемы, возникающие, в процессе пребывания гостей в вилле, которую они выбрали. Мы принимаем на себя ответственность за предоставление объекта, в соответствии с описанием на нашем веб-сайте, но не несем ответственности за обстоятельства, находящихся вне нашего контроля, таких как наводнение, пожар, неблагоприятные погодные условия, стихийные бедствия, война, угроза войны, гражданских беспорядков или действий любого местного или национального правительства.

Валюта

1. 1. 1. Все цены указаны в Евро (за исключением случаев, где обозначено иное), действуют на момент бронирования и не подлежат изменению после получения подтверждения бронирования.

Перелет

1. 1. 1. Aphrodite Hills Holiday Residences не несет ответственность за изменения  внесенные авиа перевозчиками, и не возмещает расходы связанные с отменой бронирования рейсов. При бронировании рейсов, пожалуйста, сообщите нам время прибытия и отъезда заранее. Это необходимо для того, чтобы ваши даты соответствовали установленному времени заезда и выезда, 14:00 и 10:00, соответственно.

Специальные скидки

1. 1. 1. Периодически мы предоставляем специальные скидки на аренду объектов из нашего портфолио. Цена, которую вы оплачиваете – это цена, которая действует исключительно по акции.

Страхование

1. 1. 1. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть туристическая страховка, так как ни Aphrodite Hills Holiday Residences, ни владельцы недвижимости не будут нести ответственность за увечья и смерть, полученные в момент аренды объектов, предлагаемых Aphrodite Hills Holiday Residences.

Забытые вещи

1. 1. 1. Пожалуйста, при выезде убедитесь, что все личные вещи упакованы. Мы не можем гарантировать возврат любых предметов, которые остались без присмотра, и не будем нести ответственность за любые предметы, потерянные или поврежденные при транспортировке. Для возврата ваших вещей могут применяться пошлины на почтовые отправления, упаковку и обработку. Пожалуйста, не оставляйте ценные вещи или наличные деньги без присмотра, а также всегда уходя закрывайте все двери и окна. Храните ценные вещи в специальном сейфе, который можно найти в каждом объекте.

Безопасность детей

1. 1. 1. Как мы знаем, дети по природе любопытны, особенно когда они на каникулах, где есть множество возможностей, которые нужно изучить. Пожалуйста, следите за тем, чтобы дети не были оставлены без присмотра на протяжении всего времени вашего отпуска и уделяйте особое внимание балконам и бассейнам и т. д. Родители всегда отвечают за действия своих детей. Пожалуйста, проявляйте особую осторожность с детьми, если в описании объекта указано, что он оборудован бассейном типа «инфинити», так как этот бассейн имеет край с переливом воды из бассейна.

Спутниковое телевидение

1. 1. 1. Поскольку  Aphrodite Hills Holiday Residences не является поставщиком услуг спутникового телевидения, мы не несем ответственности за качество и наличие доступа к спутниковому телевидению на объектах, на которых установлены спутниковые ресиверы. Мы принимаем, что сигнал приема и качество изображения – это дополнительные преимущества, которые могут иметь объекты во время пребывания гостя, однако их качество напрямую зависит от погодных условий и прочих факторов.

Путешественники с ограниченными возможностями

1. 1. 1. Aphrodite Hills Holiday Residences не имеет объектов, которые специально предназначены для людей с ограниченными возможностями. В подобных случаях мы можем предложить наиболее подходящие варианты, но не можем вносить какие-либо изменения на объекте. Aphrodite Hills Holiday Residences не несет ответственности за любые травмы, неудобства или ущерб полученных в результате проживания в наших объектах.

Расстояния

1. 1. 1. Все расстояния указаны при условии использования автомобиля, если иное не указано в описании.
      2. Изменения в данных положениях: AHHR оставляет за собой право вносить изменения в данные положения по своему усмотрению. При внесении изменений мы отправим Вам уведомление о существенных изменениях на ваш электронный адрес или разместив на сайте соответствующее извещение.

The Retreat Spa Terms and Conditions

Arrival at “The Retreat Spa”

1. 1. 1. We recommend that you check in at Spa Reception at least 20 minutes prior to your first scheduled appointment. This allows you ample time to complete a consultation form & change for your treatment. Please understand that late arrivals will not receive an extension of their treatment

General

1. 1. 1. In the interests of the comfort, safety and relaxation of all of our guests, we ask that the following guidelines are followed at all times:
      2. The Retreat Spa and its environs are strictly no smoking areas.
      3. We do not allow mobile phones in our customer areas – please leave them switched off in your locker. This is the time for your body and mind to release the worries and stresses of the day.
      4. Please conduct all conversations at levels consistent with a relaxing Spa environment.
      5. The Retreat Spa and fitness facilities are open to persons aged 16 and over.
      6. Pool towels can be found at the cloak reception or placed on the sun loungers outside on the sun deck.
      7. Shower towels can be found in your lockers, please do not take shower towels outside.
      8. Please leave all items of value in your locker. The Retreat is not responsible for loss of or damage to a guest’s personal belongings.
      9. Always shower before using pool facilities and between heat rooms. A robe and slippers should be worn in all common areas and swimwear is compulsory in all Thermae heat rooms and whilst sunbathing.
      10. Please ensure you drink plenty of fluid to rehydrate after use of our heat treatments and that alcohol and coffee consumption is kept to a minimum.
      11. Food and drink should not be brought into The Retreat for consumption during your visit. Refreshments are available in all relaxation areas and the Spa Restaurant & Juice Bar.
      12. All guests will be required to complete and sign a Health & Lifestyle Questionnaire upon arrival, prior to entrance to the facilities.
      13. If you have a gift voucher, please remember to bring this with you on the day to hand to Reception.
      14. All facilities are subject to availability.

Locker Rooms

1. 1. 1. In single-sex heat rooms, swimwear is not compulsory, but please considers the wishes of fellow guests.
      2. A towel should always be placed on sauna benches between you and the bench.
      3. Please do not leave toiletries in showers or wet vanity areas.
      4. Shaving is permitted in the male changing rooms. However, please ensure that wet vanity areas are left clean. Razors should not be placed in any of the waste bins and shaving is strictly prohibited in the saunas and steam rooms.
      5. Please do not add oils or other products to the sauna bucket water without first speaking to a member of staff.
      6. Please place all used towels in the baskets provided.

When Taking a Treatment

1. 1. 1. Please arrive in good time to enjoy the facilities and ensure that you are ready to be collected by your therapist at the allotted time. Time lost through late arrival will result in a shortened or amended treatment being offered without refund.
      2. You are entitled to use the first level facilities only if you have a treatment in the Spa and this includes full changing room facilities with locker service, fitness areas, pool and sun deck.
      3. Underwear or suitable swimwear should be worn going into the treatment room and during treatments. For some treatments you will be provided with disposable undergarments by your therapist, and suitable towel draping will be used at all times.
      4. During treatments, please let your therapist know if you are comfortable or uncomfortable, too warm or too cold, or if their pressure is too light or too firm. Your comfort and care is our greatest concern and priority.
      5. If you have a particular injury or physical condition, please explain it to the therapist. They can suggest appropriate adjustments to the treatment for your comfort and enhancement.
      6. There is no pressure to talk during a treatment. It is entirely up to you. If you have any questions or would like to talk, certainly do so. The therapist will take their cues from you. If you are quiet they will be too.

Fitness / Tennis Areas

1. 1. 1. Please place the hand towels provided between you and the fitness equipment and wipe down after use.
      2. Appropriate fitness attire is required at all times. Outdoor shoes should not be worn in any fitness areas.

Cancelation Policy

1. 1. 1. All taxes and charges are included in the price.
      2. Your credit card is required to guarantee the reservation. It will only be charged at the time of checkout or in case of no show.
      3. Unless otherwise stated, if you need to modify or cancel your reservation, please do so 48 hours prior to the day of your arrival and your credit card will not be billed. If you modify or cancel your reservation after this time, your credit card will be billed for the entire amount
      4. In the case that a reservation is booked along with an accommodation (Aphrodite Hills Resort Hotel or Aphrodite Hills Holiday Residences), the cancellation policy of the accommodation option will override any cancellation policy of the specific activity.

Aphrodite Hills Golf Terms and Conditions

General Rules

Reservations

1. 1. 1. 1. Advance reservations are strongly recommended to ensure access to the golf course. Reservation of tee times is subject to the terms and conditions of each member’s membership agreement. Cancellation of reservations for tee times must be made at least 48 hours in advance.

Registration

1. 1. 1. 1. All members and guests must register at the Golf Pro Shop before commencing to play golf on both the 18-hole golf course and the Academy Course. Members must present their membership cards upon registering as and when requested.

Starting Times

1. 1. 1. 1. Starting times are at 8 minute intervals. Flights are made up as 4 balls; therefore players booking 2 or 3 balls must expect to be paired up with other players. Please follow the Starter’s and Marshal’s instructions. Spectators or caddies are not permitted to accompany players around the course.

Hours of Play

1. 1. 1. 1. The hours of play are determined by Management and placed on display in the Golf Pro Shop.

Handicap Certificates

1. 1. 1. 1. Maximum for men is 28 and for ladies 36. The Starter or Marshal has the right to direct certain players to play from forward tees if deemed to be holding up play. Players who do not have the stipulated level of play may be asked to leave the course, with no refund given. Proof of Handicap is required.

Clubs

1. 1. 1. 1. Players may use their own golf clubs or golf clubs rented from Aphrodite Hills Golf. Each player must have their own set of clubs, as sharing is not permitted.

Metal Spikes

1. 1. 1. 1. Metal spikes are not allowed anywhere within the Clubhouse or on the golf course. Spikes can be changed to soft spikes and are available at the Golf Pro Shop. No exception will be made for shoes with non-removable spikes. Tennis shoes and trainers are not considered golf dress. Shoes are also available for hire at the Golf Pro Shop.

Lockers

1. 1. 1. 1. Lockers are available in the changing rooms and a deposit is payable at the Pro Shop. In the event of a lost key, the deposit will be non-refundable.

Beginning of Play

1. 1. 1. 1. All players must check in with the Starter before commencing play.

Playing

1. 1. 1. 1. Each player must have only one ball in play at all times when playing. Please enter and leave bunkers at the nearest level point to the green and rake for following players. Rakes are placed inside the bunker, close to the edge.

Practicing

1. 1. 1. 1. Practice is prohibited on any part of the 18-hole golf course and the Academy Course.

Tournaments

1. 1. 1. 1. All private and members’ tournaments must be approved by Management in advance.

Searching for Balls

1. 1. 1. 1. Players may search for their own ball but must not cause delays to play searching for other balls. Also, please note that Cyprus is home to many reptiles and players are advised not to search for balls in the deep undergrowth.

Marshals

1. 1. 1. 1. The Course Marshals have full authority over the golf course, speed of play, course etiquette and are there for the players’ benefit. The Marshal has the authority to ask players to leave the course if they do not adhere to the rules and those who do not have the stipulated level of play, without refund.

Children

1. 1. 1. 1. Children under 12 years of age must be supervised by an adult at all times when playing on the 18-hole golf course. Children under 18 must be accompanied by an adult when accessing the course via buggy.

Range Balls

1. 1. 1. 1. Range balls cannot be used on the golf courses. Players using range balls on the 18-hole course or the Academy Course will be asked to leave the course with no refund given.

Club Cleaning

1. 1. 1. 1. Club cleaning will be undertaken by the staff before depositing golf clubs in the client’s car. There is no charge for this service and it is purely discretionary.

Course Closure

1. 1. 1. 1. The golf course will be deemed closed when the Superintendent, First Assistant to the Superintendent, or Director of Golf officially closes the course because of such reasons as inclement weather, damaged grounds, or tournament events. Alternative golf arrangements thereafter can be made at the Golf Pro Shop.

Local Rules

Out of Bounds (Rule 27)

1. 1. 1. 1. Beyond any line of white stakes
         2. On or beyond public roads
         3. Over any property bounding the course
         4. Within the grounds of the Hotel to the right of holes 8 and 9 and the Clubhouse and its surrounding areas
         5. Within the maintenance area to the right of holes 10 and 11

Water Hazards (Rule 26)

1. 1. 1. 1. Water hazards are marked with yellow stakes
         2. Lateral water hazards are marked with red stakes or red lines. Lateral hazards include areas to the left of the 8th hole and the right of holes 13, 15 and 16

Ground Under Repair (Rule 25)

1. 1. 1. 1. All areas marked by blue stakes or otherwise
         2. The ancient kiln on the 1st hole and olive presses on the 8th hole are designated as Ground Under Repair

Immovable Obstructions (Rule 24.2)

1. 1. 1. 1. Irrigation units, including sprinkler heads, control boxes and satellite stations
         2. All course furniture including information posts, marker posts (hole 18), bench seats and ball washers
         3. All buggy paths

Stones in Bunkers (Rule 24.1)

1. 1. 1. 1. Stones in bunkers are moveable obstructions

Integral Parts of the Course (Rule 28)

1. 1. 1. 1. All property walls surrounding the golf course
         2. The stone walls at holes 5, 11 and 15
         3. Any rock faces, natural or man-made

Protection of Young Trees and Shrubs (Rule 24.2)

1. 1. 1. 1. Staked and specifically tagged trees and shrubs
         2. All newly-planted trees under one club length in height
         3. Penalty for breach of local rules: Match Play – Loss of Hole, Stroke Play – 2 Strokes

Buggy & Driving Rules

1. 1. 1. 1. Aphrodite Hills is a buggy-only golf course; green fees are inclusive of one buggy (two persons sharing).
         2. A buggy is only to be driven on the buggy paths provided. Do not drive on any grassed areas.
         3. Please take extreme caution when crossing public roads to access the golf course and follow all traffic signs. Please drive carefully and sensibly, especially down steep gradients leading to the 5th and 7th tees.
         4. Drivers must be a minimum of 18 years of age and have a valid automobile license or provisional license to drive a golf buggy.
         5. Operating instructions for the buggies must be read and obeyed when using the golf buggies.
         6. The driving range is available for play during the operating hours of the Golf Clubhouse, unless closed for reasons such as maintenance. The use of buggies is not permitted on the Academy Course.
         7. Operation of a golf buggy is at the risk of the driver. Members and guests must read the disclaimer printed on the reverse side of their green fee ticket.
         8. Members and guests are liable for any personal injury or property damage that occurs from the use of the buggy assigned in their name. The cost of repair of a golf buggy in the event of damage will be charged to that member or guest.
         9. In order to encourage good speed of play, players are advised to take a selection of clubs to the ball and to keep the buggy level with play at all times.
         10. Range balls are only permitted to be used on the driving range and chipping green.
         11. Players using range balls on the 18-hole course or the Academy Course will be asked to leave the course with no refund given.
         12. Buggies must be returned to the designated area. Members or guests failing to do so may be fined by Management.
         13. Violation of the buggy rules may lead to loss of playing privileges and removal from the course without refund.

Etiquette

1. 1. 1. 1. Please repair all pitch marks on greens.
         2. Please replace divots on fairways.
         3. Please rake bunkers after use. All rakes to be placed inside the bunkers.
         4. Avoid slow play. Be aware of the intermediate timings for the course, as displayed on tees. If players are searching for lost balls, they must call the following group through.
         5. The 7th hole (par 3) is a call through hole – upon reaching the green, invite the following group to play before continuing to hole out.
         6. Four-Ball – maximum four and a half hours. The Course Marshal shall ensure that good speed of play and etiquette are adhered to.
         7. Please respect the privacy of residents. Do not enter any residential areas surrounding the golf course.
         8. Anyone not adhering to the above may be asked to leave the course.

Dress Code

1. 1. 1. 1. Trousers made of denim, as well as tracksuits and tennis wear are not allowed.
         2. For men, shorts must be at least of Bermuda length, socks must be at least of ankle length, and shirts must have collars and long or short sleeves.
         3. For ladies, T-shirts without a collar must have sleeves, while shirts with a collar may be sleeveless.
         4. Proper golf clothing is required at all times on the driving range.

Cancellation Policy:

1. 1. 1. 1. Tee Time Reservations must be cancelled no later than 48 hours prior to day of play. If reservation is not cancelled by this time, the credit card holder will be responsible for the full greens fees with the credit card being automatically charged.
         2. **NOTE**: Some fees collected at time of booking are non-refundable. Refer to the payment details to identify non-refundable fees.
         3. In the case that a reservation is booked along with an accommodation (Aphrodite Hills Resort Hotel or Aphrodite Hills Holiday Residences), the cancellation policy of the accommodation option will override any cancellation policy of the specific activity.

Aphrodite Hills Tennis Academy Terms and Conditions

Reservations

1. 1. 1. Advance reservations are strongly recommended to ensure access to the Tennis Courts and booking of the specific session of your liking. Reservation of courts and sessions are subject to the terms and conditions of each member’s membership agreement and according to availability. Cancellation of reservations for sessions and booking of courts must be made at least 48 hours in advance.

Registration

1. 1. 1. All members and guests must register at the Tennis Shop before going on court. The Aphrodite Hills Tennis Academy would like to inform all customers that payment for Tennis Lessons is required before the sessions begin. When payment is made, a receipt will be given to the customer as proof of payment. It is the customer’s responsibility to retain this receipt as confirmation that the Tennis Lesson has been paid for.
      2. All players kindly report to Reception before going on court.

Cancellation Policy:

1. 1. 1. 1. A lesson must be cancelled before 48hours of the time of booking or the booking will be charged for
         2. In the case that a reservation is booked along with an accommodation (Aphrodite Hills Resort Hotel or Aphrodite Hills Holiday Residences), the cancellation policy of the accommodation option will override any cancellation policy of the specific activity.